系统介绍：

淀山湖智慧民生服务平台八大功能：

一、民声办理：针对群众通过省政风热线、苏州寒山闻钟论坛、12345热线、昆山便民服务网、淀山湖发布政务微博等平台反映的问题，由纪检办集中受理，将反映问题录入至平台，并由分管领导指派主办单位、协办单位并出具审批意见，主办单位负责反馈和处结事情，全程同步短信。

二、领导批办：针对上级文件规定的执行、阶段性的重点工作、突击性工作等的贯彻落实，由党委、政府主要领导批办、通过平台交由分管领导和相关职能部门办理，主要领导能实时跟踪事情进展。

三、环保监察：通过完善企业安全生产和环境保护信息管理，将职能部门督查和群众反映的安全生产及环保问题，通过平台责令相关企业限期整改；同时将所有的检查情况和企业反馈情况全部向市环保局、安监局开放，搭建了我镇与上级部门互通平台。

四、民情走访：针对在“三访三解三促”、“知民情、解民忧、连民心”以及群众路线教育实践活动中，通过走访了解到的与人民群众息息相关的实际问题，进行集中梳理，通过民情走访平台交相关部门解决落实。

五、绩效评估：针对机关部门单位效率效能考核，村级勤廉指数测评，由干部群众代表根据考核要求进行网上测评、达到公开公平、提高效率的目的。

六、协同办公：分外部OA，内部OA ，外部OA 包括文件下发，文件上报等；内部OA可以让每个基层单位登录，部门内部文件传输，备忘录提醒，短信发送等。

七、请销假：针对机关部门、村（居）党员干部和工作人员因公外出、因病因事请假，通过平台及时报相关领导审批，同步短信审批，包括年休假计划、年休假等。

八、短信通知：各个系统可自动生成短信通知，并可利用短信直接进行回复办理。对于应办未办各类事项，平台可以自动在设定的时间进行短信提醒。